Pri vrátení tovaru je potrebné vypísať formulár na vrátenie tovaru. Tovar zašlite na adresu predajne s priloženým dokladmi (faktúrou a formulárom na vrátenie), prípadne doklady žašlite na e-mail obchod@veredasport.sk a uveďte IBAN pre vrátenie peňazí.
Nepoužitý tovar v pôvodnom stave a pôvodnom obale aj s visačkami zakúpený na našej webovej stránke je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
NEVZŤAHUJE SA NA TOVAR ZAKÚPENÝ PRIAMO V KAMENNEJ PREDAJNI - takýto tovar nie je možné vrátiť ani vymeniť.
Podmienky vrátenia tovaru bližšie špecifikujú obchodné podmienky uvedené v bodoch 20a a 20b - kompletné obchodné podmienky TU.
Pri výmene je potrebné napísať e-mail na obchod@veredasport.sk s informáciou o objednávke + upresnením novej veľkosti a tovar potom zaslať na adresu predajne aj s dokladom (faktúrou).
V poslednom období sa často stretávame s nesprávnym alebo žiadnym zabalením vráteného tovaru, čím dochádza k jeho znehodnoteniu. Žiadame Vás teda, aby ste tovar aj s jeho obalom (pri obuvi je to napríklad krabica od topánok) poriadne zabalili a ochránili ho tak pred poškodením (napr. nelepiť prepravné štítky priamo na krabicu od topánok, nepísať na ňu adresy alebo nepolepiť ju lepiacou páskou - zabaliť ho môžete do fólie, darčekového papiera apod.). Ďakujeme
Adresa na vrátenie/výmenu tovaru:
VEREDA Trade, s.r.o.
Lánska 2575/92
017 01 Považská Bystrica
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Dĺžka záručnej doby trvá 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými zákonom alebo v prípade poskytnutia dlhšej záručnej doby od výrobcu. Reklamácie vrátane odstránenia poruchy musia byť zo strany predávajúceho vybavené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Rovnako tak kupujúci je povinný pri zistení vady na výrobku, reklamovať ho bez zbytočného odkladu a ďalej ho nepoužívať.
Reklamovaný tovar spolu s vypísaným reklamačným listom v PDF alebo XLS nám zasielajte na adresu:
VEREDA Trade, s.r.o.
Lánska 2575/92
017 01 Považská Bystrica
